AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Lykonea GmbH
Stand: Mai 2026
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Verträge und Leistungen, die über den Online-Shop der Lykonea GmbH geschlossen werden.
Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
- Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Lykonea GmbH
Max-Planck-Straße 60
32107 Bad Salzuflen
Deutschland
E-Mail: info@lykonea.de
- Produkte und Leistungsumfang
Die Lykonea GmbH bietet insbesondere hochwertige Glasduschen, Duschlösungen, Spiegel, Lichtspiegel, Zubehör und weitere Produkte für Bad und Innenausbau an.
Je nach Produkt kann es sich um Standardprodukte, vorkonfigurierte Produkte, Produkte mit auswählbaren Varianten oder individuell nach Kundenangaben gefertigte Produkte handeln. Maßangaben, technische Angaben, Skizzen, Produktbilder und Darstellungen im Online-Shop dienen der Beschreibung des jeweiligen Produkts. Geringfügige technische oder optische Abweichungen bleiben vorbehalten, soweit sie handelsüblich, technisch erforderlich oder für den Kunden zumutbar sind.
- Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Der Kunde kann Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben prüfen und korrigieren. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine Auftragsbestätigung versenden oder die Ware an den Kunden versenden. Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.
- Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Zusätzlich anfallende Versand-, Liefer-, Montage-, Aufmaß- oder sonstige Kosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt oder im jeweiligen Angebot gesondert ausgewiesen.
Die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten können insbesondere Shopify Payments, PayPal, Kreditkarte, Klarna, Vorkasse oder weitere Zahlungsdienstleister umfassen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.
Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
- Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten ergeben sich aus dem jeweiligen Produkt, der Bestellbestätigung oder einer gesonderten Vereinbarung.
Bei individuell gefertigten Produkten beginnt die Lieferzeit in der Regel erst nach vollständiger Klärung aller technischen Angaben, Maße, Ausführungen und nach Zahlungseingang, soweit Vorkasse oder eine Anzahlung vereinbart wurde.
Lieferungen können innerhalb Deutschlands, in andere EU-Länder sowie in die Schweiz erfolgen, sofern dies im Shop oder im Angebot vorgesehen ist. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern, Gebühren oder Importkosten entstehen. Diese Kosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
- Maßangaben und Mitwirkungspflichten des Kunden
Bei Produkten, die nach Kundenangaben, Maßen oder individuellen Auswahlentscheidungen gefertigt werden, ist der Kunde verpflichtet, alle Angaben vollständig und richtig zu machen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebenen Maße, Einbausituationen, baulichen Voraussetzungen und technischen Angaben zutreffend sind, sofern kein Aufmaß durch die Lykonea GmbH oder durch von uns beauftragte Fachkräfte vereinbart wurde.
Wird ein Aufmaßservice vereinbart, prüfen wir oder von uns beauftragte Fachkräfte die relevante Einbausituation vor Ort. Ergibt sich dabei, dass zusätzliche Anforderungen bestehen oder die ursprünglichen Angaben angepasst werden müssen, können sich Preis, Ausführung und Lieferzeit ändern. In diesem Fall informieren wir den Kunden vor weiterer Ausführung.
- Sonderanfertigungen und individuell konfigurierte Produkte
Soweit Produkte nach Kundenspezifikation angefertigt werden, nicht vorgefertigt sind oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden, handelt es sich um Sonderanfertigungen.
Bei solchen Produkten können nachträgliche Änderungen oder Stornierungen nach Produktionsbeginn nur berücksichtigt werden, wenn dies technisch und organisatorisch noch möglich ist. Hierdurch entstehende Mehrkosten können dem Kunden berechnet werden.
Für Sonderanfertigungen besteht für Verbraucher kein Widerrufsrecht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB erfüllt sind.
- Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Online-Shop abrufbar ist.
Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
- Montage, Aufmaß und bauseitige Voraussetzungen
Sofern Montage- oder Aufmaßleistungen angeboten und beauftragt werden, ergeben sich Umfang, Preis und Termin aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem Angebot oder der individuellen Vereinbarung.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Einbaustelle zugänglich, vorbereitet und für die vereinbarte Leistung geeignet ist. Dazu gehören insbesondere tragfähige Wände, geeignete Untergründe, vorhandene Anschlüsse, ausreichender Arbeitsraum und die Einhaltung baulicher Voraussetzungen.
Nicht vereinbarte Zusatzarbeiten, bauliche Anpassungen, Demontagen, Entsorgungen oder Arbeiten an Leitungen, Fliesen, Elektrik oder Sanitärinstallationen sind nicht Bestandteil der Leistung, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden.
Die Montage von Glas-, Metall- oder tragenden Konstruktionen sollte nur durch geeignetes Fachpersonal erfolgen. Bei Selbstmontage trägt der Kunde die Verantwortung für die fachgerechte Ausführung, sofern kein Montagefehler auf einer fehlerhaften Anleitung oder einem mangelhaften Produkt beruht.
- Gefahrübergang und Transportschäden
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gefahrübergang. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über.
Unternehmer sind verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Transportschäden, Fehlmengen oder Mängel unverzüglich anzuzeigen.
Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst schnell beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
- Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Bei Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für neu hergestellte Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang, sofern nicht gesetzlich zwingend längere Fristen gelten. Dies gilt nicht bei Ansprüchen wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder soweit eine Garantie übernommen wurde.
- Garantien und Beschichtungen
Zusätzliche Herstellergarantien oder Produktgarantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich in der Produktbeschreibung, in Garantiebedingungen oder in einer gesonderten Erklärung angegeben werden.
Angaben zu Glasbeschichtungen, Pflegeeigenschaften oder Haltbarkeiten gelten nur im Rahmen der jeweiligen Produkt- und Garantiebedingungen. Voraussetzung für den Erhalt entsprechender Eigenschaften kann insbesondere eine sachgemäße Pflege, Reinigung und Nutzung sein.
- Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
- Kundenkonto und Zugangsdaten
Sofern der Kunde ein Kundenkonto anlegt, ist er verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Der Kunde ist verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung seines Kundenkontos bestehen.
- Elektronische Kommunikation
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass vertragsbezogene Kommunikation elektronisch erfolgen kann, insbesondere per E-Mail oder über die im Shop eingesetzten Kommunikations- und Bestellsysteme.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und E-Mails von uns empfangen werden können.
- Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes.
Einzelheiten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung, die im Online-Shop abrufbar ist.
- Tracking, Analyse und externe Dienstleister
Der Online-Shop kann technische Systeme, Analysewerkzeuge, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Consent-Management-Tools und Marketingdienste einsetzen, soweit dies rechtlich zulässig ist und nach Maßgabe der Datenschutzerklärung erfolgt.
Hierzu können insbesondere Shopify-Funktionen, Zahlungsanbieter, Analyse- und Werbedienste sowie Consent-Management-Systeme gehören. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Einsatz nur auf Grundlage der vom Kunden erteilten Einwilligung.
- Gutscheine, Rabattaktionen und Aktionspreise
Gutscheine, Rabattcodes oder Aktionspreise gelten nur innerhalb des angegebenen Zeitraums und zu den jeweils genannten Bedingungen.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Gutscheine und Rabattcodes können, sofern nicht anders angegeben, nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.
- Unternehmerkunden
Für Unternehmer gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften des Handelsrechts.
Ist der Kunde Unternehmer, ist Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung unser Geschäftssitz, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
- Rechtswahl
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
- Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz. Wir sind jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
- Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
- Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen einzelner Verträge bedürfen der Textform, sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
